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title: Funciones: clientes, rutas, equipo y cobros | DoneOnce
description: Qué hay hoy en DoneOnce para un negocio de servicio pequeño cuya semana se repite — el libro de clientes con importación CSV, zonas y rutas enviadas a la app de mapas, presupuestos aprobados por enlace, cobro en línea, trabajos, equipo y hoja de horas, y un asistente de voz en inglés y español.
snippet: Lo que hace DoneOnce hoy: clientes con importación CSV, zonas y rutas, presupuestos por enlace, cobro en línea, trabajos, equipo, horas y asistente de voz.
updated: 2026-09-25
keywords: funciones, producto, qué hace, software de rutas, libro de clientes, presupuestos, cobros, equipo, hoja de horas, asistente de voz
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# Qué hace DoneOnce

DoneOnce mantiene cuatro cosas en una sola app para un negocio de servicio pequeño cuya semana se repite — una ruta de piscinas, una cuadrilla de jardinería, una empresa de limpieza, lavado a presión, control de plagas, cualquier oficio donde se visita a los mismos clientes en un ciclo: el libro de clientes, las rutas, el equipo y el dinero. Todo lo de abajo está en el producto hoy, para cualquier tamaño de equipo, por un solo precio (vea [el precio](/help/es/pricing)).

## El libro de clientes

- Clientes con sus propiedades, notas de acceso, tipos de cliente y el historial completo de visitas.
- Importación CSV de la hoja que el negocio ya tiene — [cómo funciona la importación](/help/es/csv-import).
- Un enlace que el cliente abre en su teléfono para aprobar un presupuesto y ver sus visitas — [el enlace del cliente](/help/es/customer-link).

## Rutas

- Zonas por código postal dibujadas sobre límites del Censo de EE. UU.; una ruta por técnico por día.
- Vistas Hoy y Semana; sugerencias de optimización de ruta; verificación de cobertura de una dirección antes de tomar un cliente.
- La ruta del día enviada a Google Maps, Waze o Apple Maps — [zonas y rutas](/help/es/zones-and-routes).

## Presupuestos y dinero

- Presupuestos con líneas, depósitos y suscripciones recurrentes, aprobados por enlace desde el teléfono del cliente — [presupuestos](/help/es/estimates).
- Cobro con tarjeta en línea a través de la cuenta de Stripe del propio negocio; DoneOnce no se queda con nada del pago de un cliente.
- Un centro de pagos con recordatorios por correo, historial y reportes — [cobros](/help/es/payments).

## Trabajos y equipo

- Trabajos con estado, tiempo estimado contra real, notas, fotos y archivos — [trabajos](/help/es/jobs).
- Equipo con entrada y salida, hoja de horas semanal y pago; equipos que salen juntos a un trabajo o un día — [equipo y hoja de horas](/help/es/crew-and-timesheet).

## El asistente de voz

Con la entrada marcada, el técnico le habla a la app para registrar lo que pasó en una parada o para editar un presupuesto — sin escribir en el carro. Inglés y español. Incluido hasta $30 de uso al mes por negocio; después se factura al costo más 15 %, visible en Configuración antes de facturarse.

## Idiomas y dispositivos

Inglés y español de punta a punta — la app, los enlaces y correos del cliente, la ayuda y el soporte. iPhone, Android y escritorio, como app web; notificaciones en el teléfono una vez instalada la app desde el navegador — [idiomas y dispositivos](/help/es/languages-and-devices).

## Lo que no está en el producto

Control de inventario, contabilidad y una API pública a los datos de un negocio. En desarrollo: reportes de servicio con fotos y notificaciones al cliente por mensaje de texto (por correo ya existen).

Empezar: https://app.doneonce.app/signup?lang=es — los primeros 2 meses son gratis, sin tarjeta. Preguntas: hello@doneonce.app.