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title: Importación CSV — traiga su hoja de cálculo en un solo archivo
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# Importación CSV

Exporte la hoja de cálculo que ya usa (Excel, Google Sheets, otra app) como CSV y suéltela en
**Clientes → Importar CSV**.

1. **Mapee sus columnas a las nuestras** — como sea que las haya llamado (nombre, dirección, código
   postal, teléfono, correo, tipo de cliente, día de servicio, frecuencia y notas como el código del
   portón). Las columnas que no mapee — Ciudad, Estado — se ignoran, no se pierden.
2. **Vista previa** de exactamente lo que se va a crear antes de escribir nada: cada cliente recibe
   un servicio recurrente el día que corre su zona (o el día del archivo), semanal o cada dos
   semanas según diga el archivo. Una fila mensual o de una sola vez entra como cliente sin servicio
   recurrente, y la vista previa lo dice — agregue ese servicio desde la ficha del cliente.
3. **Los duplicados se detectan** antes de entrar: un cliente que ya existe se marca en vez de
   crearse dos veces.
4. Importar. El primer día empieza con sus clientes reales ya en el sistema.

Consejos: una fila por propiedad si un cliente tiene varias direcciones (se pueden fusionar en un
solo archivo después); mantenga los códigos postales como texto para que los ceros a la izquierda
sobrevivan; la dirección es lo que ubica a un cliente en la zona correcta, así que asegúrese de que
esté completa.

Un asistente de IA conectado puede importar el archivo completo por usted — hasta 1.000 filas, con
cada cuánto se atiende cada casa y los códigos de portón — y le muestra primero la misma vista
previa ([cómo](/help/es/agents)). Si el archivo es grande o las columnas son poco comunes, también
puede enviarlo a hello@doneonce.app — importar su libro es parte de la configuración y lo hacemos
con usted.